Zeitpunkt festlegen
Ihr bestimmt gemeinsam mit uns, wann Tina einen Anruf übernehmen darf.
Zurück zu Tiefbau Tina
Mit eurer bestehenden Nummer
Bestehende Nummer behalten. Tina übernimmt, wenn keiner rangehen kann.
Ihr entscheidet, ob Tina immer, nur bei Besetzt oder erst außerhalb eurer Bürozeiten Anrufe annimmt.
Anrufer wählen weiterhin die Nummer, die sie bereits kennen.
So kann Tina Anrufe übernehmen
Die Fragen und Pflichtangaben werden vor dem Start an euren Betrieb angepasst.
Wenn im Büro oder auf der Baustelle niemand rechtzeitig rangeht
Wenn die Leitung besetzt ist und kein weiterer Anruf verloren gehen soll
Außerhalb eurer festgelegten Büro- oder Bereitschaftszeiten
Auf Wunsch immer für eine bestimmte Nummer oder Anrufart
Vom Anruf zur vollständigen Notiz
Rufumleitung einrichten
Die bestehende Geschäftsnummer wird nach dem gewählten Muster auf Tina weitergeleitet.
Mit echten Fällen testen
Vor dem Start prüft ihr Begrüßung, Fragen, Notizen und Weitergabe mit Beispielanrufen.
Weitere Anruffälle
Die passende Einrichtung hängt von eurer Telefonie ab
Welche Umleitungsarten verfügbar sind, richtet sich nach Anbieter und Telefonanlage. Wir klären das vor dem Start mit euch.
Technologie und Betrieb
Tiefbau Tina basiert auf der Chatbyte Plattform.
Mehr über Chatbyte für TiefbauHäufige Fragen
Brauchen wir eine neue Geschäftsnummer?
Nein. In der Regel bleibt eure bekannte Nummer bestehen und wird nach euren Bedingungen weitergeleitet.
Kann Tina nur nach Feierabend rangehen?
Ja. Zeiten und Bedingungen werden passend zu euren Büro- und Bereitschaftszeiten eingerichtet.
Können wir die Rufumleitung wieder ausschalten?
Ja. Die Umleitung bleibt Teil eurer Telefonie und kann nach der Einrichtung angepasst oder deaktiviert werden.
Mit eurem eigenen Anruffall